X理论

X理论与“Y理论”相对。基于“经济人”的人性假设,将人性假设为厌恶工作,逃避责任的理论。美国行为科学家麦格雷戈于1957年在《企业中人的方面》一文中提出。认为人性天生厌恶并尽可能逃避工作,追求安全、安逸;胸无大志,缺乏进取心,不愿承担责任;以自我为中心,大都缺乏解决组织问题的能力;缺乏理性,容易受环境影响。因而在管理中为了促使人们努力工作,应采用严格的管理制度,如明确每个人的任务和责任,进行指挥、控制、监督,强调纪律,建立严格的绩效考核制度和与绩效挂钩的报酬制度。即以经济利益为主要激励手段,使人的行为尽可能地符合组织要求。若员工的行为和工作结果不符合组织期望,采取严厉的惩罚制度。即“胡萝卜加大棒”的激励和惩罚手段。

七条要点

1、 管理人员要负责为了经济的目的而把生产性的企业的各项要素――金钱、物资、设备、人员――组织起来。

2、 如果管理人员不这样积极地干预,人们会对组织需要采取消极的――甚至对抗的态度。因此,必须对他们进行说服、奖励、惩罚、控制――必须指挥他们的活动。这就是管理人员的任务。我们常常把它概括成一句话,管理就是通过别人来把事做成。在这种传统理论的背后,还有一些附加的信念,虽然不太明显,却广为传播:

3、 正常的人生性懒惰――尽可能地少做工作。

4、 他缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁可被人领导。

5、 他天生就以自我为中心,对组织需要漠不关心。

6、 他本性反对改革。

7、 他不太伶俐,易于受骗,易于受到骗子和野心家的蒙蔽。

人性假设

  1. 人生来就是懒惰的,只要可能就会逃避工作

  2. 人生来就缺乏进取心,不愿承担责任,宁愿听从指挥

  3. 人天生就以自我为中心,漠视组织需要 人习惯于守旧,本性就反对变革

  4. 只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力

  5. 人缺乏理性,容易受外界的影响

具体应用

看这个人所处阶段,初期的通常适合X理论,成熟后Y理论

很多人刚踏足社会时,都会有不适应期,很不喜欢工作,喜欢多休息,这个时候,找不到工作乐趣,总感觉上班是很痛苦的事情。在这个时期就需要用X理论来管理。等他慢慢成熟起来,懂得工作的价值意义就是通过帮助别人来帮助自己,就会有自豪感和成就感,到这个时候,就适合Y理论了。

所做工作不同,这个人作的工作,如果是他自己喜欢的,适合Y理论

如果是他极度反感的,适合X理论 很多人在工作时,喜欢少付出,多回报,能偷懒就偷懒,通常是他在做他不喜欢的工作,这个时候就需要有人监督、管理;当一个人在做自己喜欢做的工作时,就积极主动、自动自发,这个时候根本不需要人监督。

不同的人,适合不同的理论,人和人确实是有差距的

不是每个人成长速度都是一样的。有些人一辈子不能理解懂得生活的意义和道理,天天生活在报怨之中,特别喜欢消极怠工,好像迟到、早退占了企业的便宜,凡事消极悲观,能躲就躲,能推就推,不喜欢学习,对任何事情都不感兴趣。这些人如果在工作中就需要使用X理论;有些人成长速度很快,很迅速理解了生活的意义,凡事积极乐观,善于观察学习,这些人只要给他适当的环境,他们就会发挥巨大的作用,对这些人就需要使用Y理论。

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