PEST分析

PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

政治环境 Political Factors

政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。

• 政治环境是否稳定？

• 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

• 政府所持的市场道德标准是什么？

• 政府的经济政策是什么？

• 政府是否关注文化与宗教？

• 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？

经济环境 Economic Factors

构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。

• 利率。

• 通货膨胀率与人均就业率。

• 人均GDP的长远预期等。

社会环境 Sociocultural Factors

影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

• 信奉人数最多的宗教是什么？

• 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

• 语言障碍是否会影响产品的市场推广？

• 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

• 这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？

• 这个国家的人对于环保问题是如何看待的？

技术环境 Technological Factors

技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。

• 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

• 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

• 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

• 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等？

PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。