领导力练习书11-眼高手低
4.11-小节笔记-如何管理眼高手低的员工
矛盾点:标准高,要求低。企业在招聘员工的时候,常常是按照高标准来招聘的。比如,需要员工担当的岗位职责并不需要高学历和高能力,但招聘的时候却肯定是学历越高的人越有录用机会。 还是用价值互换的老办法来处理这个问题。价值交换-让员工获得他喜欢做的事情,同时管理者也对员工提出自己的要求,是最有效的做法。
管理者的问题:一遇到员工积极性的问题,首先冲动就是去灭火,而不是去了解情况。员工的行为,其实就是管理者行为的准确对应。
四个可行步骤:
了解员工热爱和喜欢做的事,不要做价值判断
让员工也接受你对他的要求
让员工拿出一个可以彼此成全的方法
在这个基础上和员工“讨价还价”,达成合作
知人善任:作为管理者,只要实事求是,要么帮助员工调整岗位,要么让员工自己去找到更适合自己的岗位,也算是知人善任了。毕竟,对员工的管理,首先是把合适的人放到合适的岗位,然后才是引导员工将心态和能力调整到最适合的状态。
4.11-阅读感悟
这一节的核心还是前面章节中反复提到的价值互换的概念。达成价值互换的前提还是找到双方的利益结合部。用书中一句话说就是:把员工的喜欢和你的要求,转变成可以互相交换的合作条件。
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