RMCS模型

1.什么是RMCS

团队业绩：是指上级考核你团队的指标。例如，销售团队的业绩是销售指标，生产团队的业绩是生产和质量，人力资源部门可能是员工的周转率等。这个业绩必须是由一个团队共同完成的。

团队士气：指团队的员工在工作中是否是自己自愿的工作，是不是能够带有激情和热情去工作。高效的团队在遇到工作中的困难时，会迎着困难上，发现问题并解决问题。没有士气的团队会抱怨，会用许许多多的客观理由来解释为什么没有完成工作。但是团队的激情和热情往往会随着时间递减的。

团队能力：指团队成员完成工作的知识和技能。每个团队成员的知识和技能不一定一样，但是他们组合在一起能够最好地完成团队的任务。工作性质不同的团队有不同的能力特点，同时也有一些通用的能力，例如沟通能力，呈现能力，协助能力。

工作系统：指团队的工作可以按照某种方法，流程，形式重复地完成工作，并能在一定程度上保证工作的结果。例如一个售后服务团队为了提高解决客户现场问题的效率，建立一个检查故障的流程，最大化地解决问题。HR团队为了提高沟通效果，想一些视觉提示方法在醒目的地方提醒员工。这些都统称为工作系统。

2.模型

3.评分标准

4.个人感悟

RMCS是一个非常牛逼的模型，不管是工作还是生活，只要是稍微复杂的项目或者任务，我们都可以基于这个模型去评判决策的优劣。优秀的团队会在一个个困难中，找到最佳解决方案，也就是基于高昂的士气，发挥不同的能力，达到业绩目标，在此过程中还能形成系统化、流程化、规范化的产出。RMCS的成功运用，取决于自己的熟练程度和知识面。熟练程度来自于实践，知识面来自于学习的深度和广度，而这两者决定了在众多方案中我们能否做best choise，通过一个个最佳的选择，筛选出best solution（最佳方案）。