KF思维技术

究竟如何解决复杂问题呢？

从问题出现到解决问题，是一个分阶段的思维过程：先分析，再决策。

• 分析阶段——看清楚全貌、理解本质、找到根源。分析为决策指明正确的方向。如果分析错误，后面的行动方案再完美也南辕北辙。

• 决策阶段——就分析阶段得出的结论决定应该采取怎样的行动，并评估可行性。

KF®思维技术提供的一系列工具能帮助我们在分析和决策的不同阶段。一方面建立清晰系统的思路，另一方面协调众人的智慧和利益，推动各方合作。

分析阶段

在分析阶段，针对问题的特点以及当时不同的客观条件，KF®思维技术提供了三种分析模式：优先智慧、思维智慧和原因智慧。

优先智慧 Priority Wise

• 把对问题的模糊认识转化为具体的描述，确保全面看清问题局势；

• 快速有效地对问题进行分解，将现实状况分解成可管理的一系列具体事项或问题；

• 理解各方在优先选择背后的真实需要，平衡方向选择的分歧，选定优先处理的事项；

思维智慧 Thinking Wise

• 深入了解问题的来龙去脉，正确把握问题本质核心；

• 发现更多解决的可能性并着眼于正确的焦点；

示例（我的领导力作业）

原因智慧 Cause Wise

• 专门针对及突发性偏差问题，快速找到导致偏差的根本原因；

• 七维度的信息框架收集有价值信息，并快速推理，避免表面现象或主观意识的误导；

• 提供快捷的验证手段，帮助检查原因的准确性；

决策阶段

借助方案智慧和核查思维两个工具确保决策阶段的准确性和效率。

方案智慧 Solution Wise

• 深入理解各相关方对方案的真实需求，包括深层要求；

• 平衡各方利益，减少众口难调的困扰；

• 多级评估，逐步形成各方认可的最佳方案；

核查思维 Check Your Thinking

• 通过风险检查提高决策的果断性，以及获得各方对方案安全性的信心；

• 通过检查额外机会，增加方案的价值，并寻求更多相关方的支持；